Er du en fremoverlent teknologi-entusiast som brenner for å gjøre en forskjell?
Ønsker du å være den drivende kraften i vår partneromsorg og være bindeleddet som transformerer tekniske utfordringer til triumfer?
Da kan rollen som Partner Care Energizer være perfekt for deg!
Cloud Factory er mer enn bare en distributør som leverer skytjenester; vi er arkitektene bak morgendagens digitale løsninger.
Med røtter dypt plantet i innovasjon og teknologisk fremdrift, hjelper vi bedrifter over hele Europa med å transformere drømmer til digital virkelighet. Hos oss handler det ikke bare om skybaserte løsninger; det handler om å skape en fremtid hvor teknologi og menneskelighet møtes i harmoni.
Bli en del av et team hvor nysgjerrighet blir belønnet, læringsmulighetene er uendelige, og hver dag byr på nye utfordringer og seire.
Hos Cloud Factory, skaper vi ikke bare fremtiden; vi lever i den.
Ansvarsområder og arbeidsoppgaver
- Gjennomføre teknisk opplæring for partnere, inkludert en grundig gjennomgang av våre produkter og rådgivning om hvordan de kan komme i gang effektivt.
- Samarbeide tett med salgsavdelingen for å gjennomføre produktfremvisninger og demonstrasjoner for potensielle partnere, og gi teknisk innsikt i våre løsninger.
- Være den primære kontaktpersonen for våre partnere og håndtere supportspørsmål med energi og entusiasme.
- Bygge og opprettholde en solid grunnleggende kunnskap om våre produkter og Microsoft-teknologier for å kunne levere presis og effektiv støtte.
- Samarbeide tett med Partner Care Produktspesialister og Partner Care Microsoft-spesialister for å skape en smidig overgang mellom frontlinjen og spesialiserte støttenivåer.
- Samarbeide med de spesialiserte teamene for å utveksle kunnskap, løse komplekse utfordringer og sikre høy kvalitet på støtteopplevelsen.
Suksesskriterier
- Sikre høy kvalitet i frontlinje-støtte, partnertilfredshet og effektiv problemløsning.
- Levere engasjerende teknisk opplæring som inspirerer partnerne til å ta våre løsninger i bruk mot deres sluttkunder. Å kunne tydelig demonstrere hvordan implementering og daglig bruk av våre produkter kan drive deres suksess.
- Vise effektivt samarbeid med andre Partner Care-spesialister og salgsavdelingen for å styrke partnersamarbeidet og støtteprosessene og trives i en rolle med mange forskjellige hatter.
- Erfaring med Microsoft-teknologier og skybaserte løsninger gir et solid grunnlag, men det som virkelig skiller ut en kandidat er evnen til å være konstant sulten etter ny kunnskap og selv ta ansvar for egen utvikling gjennom proaktivt søk etter læring.
Vi tilbyer
Hos oss får du muligheten til å være en del av et levende og dynamisk team, hvor dagene aldri blir monotone, og moroa er en essensiell del av arbeidskulturen.
Vi verdsetter varierte arbeidsdager som gir deg friske utfordringer og nye læringsmuligheter hver eneste dag, og legger til rette for din kontinuerlige vekst både personlig og profesjonelt. Vi forstår viktigheten av konkurransedyktige vilkår som speiler din innsats og talent, og streber etter å tilby et arbeidsmiljø hvor balansen mellom jobb og fritid står i fokus. Fleksibiliteten i din arbeidsplass er en del av vår tilnærming, enten det betyr å arbeide hjemmefra, fra vårt kontor i Oslo, eller ute hos våre verdifulle partnere.
Med et blikk mot fremtiden og en kultur som oppmuntrer til deling av kunnskap og tverrfaglig samarbeid, er du invitert til å bli en del av vårt Network of Knowledge, hvor vi sammen skaper en arbeidsplass der initiativ blir verdsatt, og hvor hver ansatt bidrar til å forme vår felles fremtid. Dette, kombinert med vår innsats for å sikre at du trives både i jobben og privat, fullføres med konkurransedyktige lønnsbetingelser og alle de andre frynsegodene som gjør arbeidslivet berikende.
Søknad
Er Cloud Factory stedet hvor du ser for deg å vokse og utvikle deg?
Send motivert søknad, CV samt relevante utdannelsespapirer merket med Partner Care, Norge i emnefeltet til [email protected].
Hvis du har spørsmål, er du mer enn velkommen til å kontakte Philip Espensen, Country Sales manager på tlf. +47 4051 0898.
Du kan lese om hvordan vi behandler personopplysninger i forbindelse med din søknad her.
Vi ser frem til din søknad!
