Hvordan bli en partner

Det er faktisk ganske enkelt å bytte skydistributør. Vi gjør det meste for deg – og hjelper til med alt annet.

Fordel

Det koster ingenting å bli med i klubben. Og du får mye ut av det.

Koster det noe å bli partner i Cloud Factory?

Nei, det koster ingenting – verken å bli partner eller å være partner. Ingen oppstartskostnader. Ingen abonnement. Og ingen mystiske avgifter heller. Hos oss betaler du kun for skytjenestene du selger til kundene dine.

Hva får jeg av å ha Cloud Factory som distributør?

Du får mange fordeler ved å ha oss som din distributør. Vi hjelper deg med rådgivning rundt lisens, insentiver, salgs- og markedsføringsmateriell, kampanjestøtte, støtte og mye mer. Alt uten kostnad for deg når du bruker Cloud Factory som distributør.

Kan jeg bli en del av Microsofts partnerprogram?

Vi sjekker alltid om det lønner seg for deg å bli en del av Microsofts partnerprogram. Det avhenger av flere ting. For eksempel hvor mye du omsetter for og hvilke kompetanseområder og sertifiseringer du har. Få vår hjelp til å velge det som vil lønne seg best for deg.

100 % partner

Ingen binding

24/7 support

Partner Portal

Pay as you go

Kunder

Kundene dine vil ikke legge merke til at du bytter distributør.

Hvordan overfører jeg kundenes lisenser?

Onboarding-teamet vårt gjør det meste av arbeidet med å flytte kundenes lisenser. Alt du trenger å gjøre er og autorisere kundene dine med linken sendt fra Microsofts partnersenter. Godkjenningen tar 30-60 sekunder pr. kunde (noe trivielt arbeid, men enkelt gjort).

Er det nedetid hvis vi bytter distributør?

Nei, kundene dine vil ikke merke endringen. Alle lisenser blir overført til oss fra din nåværende distributør. Microsoft-lisensene er de samme – og fungerer som alltid – så det er null nedetid i prosessen.

.

Koster det noe å overføre kundenes lisenser?

Det koster ingenting å flytte lisensene dine. Og du betaler ikke «dobbelt» den dagen vi flytter lisensene dine heller. Vi stiller heller ingen krav til hvor mange lisenser du har. Hos oss betaler du kun for lisensene du selger.

Skal vi bli partnere?
Det er lett.

1. Vi sjekker

 Vi sjekker først, om du er Indirect Reseller hos Microsoft. Hvis ikke, får du hjelp til å bli det.

 Vi sjekker også, om det er en fordel for deg å bli Microsoft Silver eller Gold Partner. Der kan det ofte finnes flere muligheter.

2. Du godkjenner

 Deretter godkjenner du oss som distributør (Indirect Provider) i Microsoft's Partner Center.

 Og deretter godkjennes alle dine kunder med ”reseller relationship”. En god mulighet til å rydde opp i kundedata.

3. Vi migrerer

 Så er vi klare til å hjelpe med å flytte alle lisensene dine fra din nåværende distributør.

 Vi hjelper naturligvis også gjerne til med å overføre Azure-plan / subscriptions, hvis du har det.

Lisenser

Vi hjelper deg med å flytte og administrere alle lisensene dine. 

Kan jeg flytte alle Microsoft-lisensene mine?

Ja, du kan overføre alle Microsoft-lisensene dine til oss. For eksempel Office 365, Dynamics, Power BI og Azure. Vi sørger for at lisensene dine utløper hos din nåværende distributør og fjerner automatisk fornyelse, slik at du unngår å betale to ganger. Under flyttingen rydder vi også opp i ubrukte lisenser når vi importerer dem til portalen vår.

Kan jeg samle alle lisensene mine hos dere?

Ja, vi er også distributør for Acronis, Dropbox, HelloSign og ESET. Hvis du allerede er forhandler for en av disse skytjenestene, kan du få mange fordeler i fremtiden hvis du overfører lisensene til oss. Blant annet vår kommersielle sparring, kampanjestøtte og teknisk support.

Hva gjør jeg hvis vi har Azure på et kredittkort?

Vi kan hjelpe deg med å flytte Azure fra kredittkort til Microsoft CSP. Dette betyr bedre priser for deg, insentiver, enklere klargjøring (via vår partnerportal), samt støtte og hjelp fra oss. Du unngår også at Azure -tjenesten plutselig slår seg av hvis et kredittkort svikter eller utløper (det er ikke første gang!).

Onboarding

Onboarding -teamet vårt hjelper deg med å komme i gang – og trygt til målstreken.

Hvem hjelper meg med onboarding? 

Du vil bli tildelt en fast kontaktperson fra vårt Onboarding -team, som vil hjelpe deg hele veien. Kontakten din gir deg en oversikt over hvor du er i prosessen og hva neste steg blir.

Hvordan sikrer dere en god prosess for meg?

Onboarding-teamet vårt jobber ut fra en fast prosedyre for å flytte lisensene dine riktig og uten problemer. Før vi starter avtaler vi alle detaljene sammen slik at migreringen skjer på best mulig tidspunkt for deg.

Fakturering

Med våre fakturadata kan du spare både tid og problemer med å sende fakturaer. 

Får jeg fakturadata for vårt ERP-system?

Ja. Vi sender deg csv- og xml-filer med all nødvendig informasjon for å fakturere kundene dine på riktig måte. Filene er kompatible med de fleste ERP-systemer, inkludert e-conomic og Dynamics 365 Business Central.

Hvordan fakturerer jeg kundene mine riktig?

Du administrerer selv prisene og fortjenesten for hver kunde via vår partnerportal. Basert på dine priser leverer vi nødvendig datasett – slik at du har all nødvendig informasjon for å fakturere kunder riktig, raskt og enkelt.

Hvor får jeg fakturadata fra?  

Du får alle fakturadata via partnerportalen vår, hvilket gjør det superenkelt å opprette fakturaer. De fleste samarbeidspartnere opplever at de sparer mye tid og krefter på fakturering sammenlignet med tidligere.

Brukerstøtte

Du kan få kompetent norsk support 24/7 fra vårt team av spesialister.

Hvor raskt kan jeg få støtte? 

Generelle spørsmål og henvendelser til vår support finner sted fra 08-16 på hverdager. Opplever du større feil eller havari kan du selvfølgelig kontakte oss 24/7 hele året. Vi tar alltid telefonen – og det går fort. Ventetiden for vår support er bare 13 sekunder i gjennomsnitt.

Hvordan kontakter jeg support? 

Det gjør du på den klassiske måten - vår support hjelper deg både på e-post og telefon. Og det er bare ett nummer og én e-post du trenger. Kontakter du support oppretter vi automatisk en sak slik at du enkelt kan følge fremdriften.

Hvor god er supporten til Cloud Factory?

Når en supportsak avsluttes, ber vi partnere om å vurdere hjelpen de har mottatt. Målt i løpet av det siste året har vår støtte fått en samlet vurdering på 4,7 på en skala fra 1-5. Vi kan si så mye vi vil, men nettopp den høye tilfredsheten forteller alt om hva du kan forvente av vår support.

Bli partner hos Cloud Factory

Book et uforpliktende møte, og hør om alle fordelene dine.