JDM
– We’ve got their back!
"Vi kan få i gång nya servrar på bara några minuter”
Vi har pratat med Martin Lund Hansen, som är delägare av JDM. Här får du höra mer om orsakerna till att JDM valde att outsourca sitt datacenter till Cloud Factory.
VARFÖR VALDE NI ATT OUTSOURCA ERT DATACENTER?
- Vi har drivit vårt eget datacenter i flera år och 2021 stod vi inför en utmaning. Vi har tidigare velat ha vårt eget datacenter, men är i dag ”cloud first” och har rört oss mot att vilja outsourca. Outsourcing av vårt datacenter skulle innebära att vi kunde undvika en ny miljoninvestering. Dessutom skulle vi skjuta över ansvaret för drift och driftresurser till utvalda partner.
NÄR STARTADE NI PROCESSEN? OCH HUR LÅNG TID TOG MIGRERINGEN?
- För cirka 1,5 år sedan tog vi beslut om att outsourca och började undersöka möjligheterna. Vi valde en lokal partner och påbörjade migreringen till Cloud Factory i december 2021. I mars 2022 hade vi fått migrerat de sista servrarna och stängt ner vårt gamla datacenter. Migreringen förlöpte effektivt och smärtfritt.
HUR GICK MIGRERINGEN FRÅN ERT EGET DATACENTER TILL CLOUD FACTORYS DATACENTER?
- Vi ville själva ha kontroll över migreringen, så att vi kunde koordinera direkt med våra kunder. Det är en sak att migrera ett gäng servrar, men utöver servrar hade vi också otaliga brandväggar, fjärr-VPN:er och diverse nätverksutrustning som också behövde hanteras. Som tur är var Cloud Factory till stor hjälp. De hade förståelse för att detta var en stor uppgift och vi kände oss prioriterade hela vägen.
UPPSTOD DET NÅGRA UTMANINGAR UNDER PROCESSEN?
- Det är svårt att undvika helt. Cloud Factory hade koll på processen med migreringen, och de små problem som uppstod längs vägen löstes snabbt. Vi hade enkel åtkomst till Cloud Factorys supportteam, så om olyckan var framme kunde jag ringa till dem mitt i natten om det så var nödvändigt. Samtidigt fick vi snabba svar på allt vi stötte på under processen.
VARFÖR FÖLL VALET PÅ CLOUD FACTORY?
– Vi har många års erfarenhet av att hosta våra kunders IT-lösningar och har därför också ganska tydliga krav på en hostingpartner. Vi var begeistrade över den tekniska lösning, process och migrering som Cloud Factory kunde leverera. Så det var ett enkelt beslut att välja Cloud Factory till uppdraget.
– Cloud Factorys tillvägagångssätt är enkelt. Vi upplevde hög teknisk kompetens. Cloud Factory involverade sina skickliga nätverkskonsulter, som tillsammans med oss stod för migreringen. Våra professionella sparringsamtal gör att vi tillsammans snabbt kommer fram till effektiva lösningar.
VARFÖR EN LOKAL IAAS-LÖSNING?
– Vi arbetar med Microsoft-produkter, så när Microsoft började använda molnet var vi snabba med att följa den resan i exempelvis Azure, Windows-servrar, Intuni och Business Central. Däremot vill vi ha nätverket nära servrarna. Låg data latency, enkel administration och lokal support är något man inte kan få på samma sätt i Azure.
HUR UPPLEVER NI DRIFTEN OCH SAMARBETET EFTER ATT HA MIGRERAT?
– Kort sagt fungerar driften som den ska. Jag kan leverera molntjänster mycket snabbare och bättre än tidigare. För mina kunder innebär det att de snabbare får sina tjänster och att vi rent genomgående kan leverera en bättre produkt. Till exempel testning av katastrofåterställning, som vi regelbundet utför åt våra kunder. Vi upplever att Cloud Factory har omfattande teknisk kompetens och stor erfarenhet. Kommunikationen mellan oss är professionell och givande.
VAD FÅR DU UT AV CLOUD FACTORYS PARTNERPORTAL?
– Cloud Factorys partnerportal är en modern och intuitiv portal som går snabbt och enkelt att använda. Våra konsulter behöver ingen utbildning för att använda den och de kan enkelt logga in och skapa en server, utöka diskar eller uppgradera med mer RAM. De flesta av mina vardagliga uppgifter kan göras direkt i portalen. Och om vi behöver något mer avancerat så ringer jag bara supporten och får det löst. Det har blivit mycket enklare än hur det var förr i tiden.
– Vi är också väldigt glada över att vi kan ha en dialog om partnerportalen och komma med bra idéer. Oftast är våra önskemål och behov redan en del av deras roadmap, eller så läggs de till. Det finns en stor vilja att lyssna på sina partner, och det betyder mycket för oss.
VAD HAR VARIT DEN STÖRSTA FÖRDELEN MED ATT BYTA TILL CLOUD FACTORY?
– Tidigare kunde skapandet och konfigureringen av en ny server ta dagar. I dag kan vi göra det från Cloud Factorys partnerportal på några minuter. Det betyder att våra kunder får sina tjänster och lösningar snabbare och med färre fel.
– Det har betytt mycket för oss att slippa ansvaret som kommer med att driva sitt eget datacenter. I dag har vi fått mer tid att fokusera på vår kärnverksamhet och våra kunder. Administrationen har blivit mycket enklare, vilket ger en helt annan flexibilitet åt både mig och våra konsulter.
Fakta
- JDM är en av Danmarks främsta leverantörer av molnbaserad Microsoft-teknik
JDM har fler än 650 företagskunder- Cirka 80 medarbetare
- Kontor i Odense, Århus och Köpenhamn
Vill du höra om deras fördelar som partner?
Bästa IT-partner. Få en ny offert på ditt upplägg. Vem vet om du kan få det billigare, bättre och roligare med oss?