Microsoft New Commerce Experience

Alla viktiga saker du behöver veta

New Commerce Experience är namnet på det nya programmet i Microsoft CSP. Programmet innehåller ett antal viktiga förändringar som påverkar prissättning, abonnemang, fakturering, uppsägning och mycket mer.

Men det finns också ett antal fördelar för IT-partners. Därför har vi sammanställt alla viktiga uppgifter för att ge dig en helhetsbild.

Syftet med Microsoft New Commerce Experience

Hela idén med Microsofts New Commerce Experience är att skapa en förenklad köpupplevelse. Både för IT-partner och deras kunder.

Vi ser två huvudpunkter som är syftet med den nya handelsupplevelsen:

1. Enhetliga licenser och villkor

Microsoft förenhetligar köpupplevelsen så att samma villkor gäller för alla Microsofts molntjänster, så att inlåsningsperioder, prissättning och uppsägningsalternativ blir liknande.

2. Allt på en plattform

Hela idén med New Commerce Experience är att samla alla Microsofts molnprodukter på en enda inköpsplattform. Vi inleder övergången till NCE i februari 2022. Du kan få en fullständig översikt med alla viktiga datum.

Vilka CSP-prenumerationer omfattas? 

Ändringarna i New Commerce Experience inkluderar alla CSP -prenumerationer, inklusive:

  • Microsoft 365
  • Office 365
  • Dynamics 365
  • Power Platform
  • Windows 365

Den nya handelsupplevelsen är egentligen inget nytt. Azure Plan flyttade redan till NCE i juli 2021, och nu följer andra kommersiella licenser med.

Faktureringsperioder effektiviseras

Framöver kommer CSP -prenumerationer att följa faktureringsperioden för Azure Plan, så de två kommer att effektiviseras.

Hittills har Azure- och CSP-prenumerationer haft olika faktureringsperioder, men i New Commerce Experience följer de varandra. Det gör det hela lite lättare.

Viktiga datum

Här kan du se de viktigaste tidsfristerna och ändringarna i New Commerce Experience.

new commerce experience timeline

Nya regler för bindning

Bindningsperioden för alla CSP-abonnemang standardiseras till tre typer av faktureringsvillkor och bindningsvillkor:

  • 1 månad
  • 12 månader
  • 36 månader

Ett månadsvis åtagande ger större flexibilitet, men flexibiliteten har en kostnad.

Det finns alltså pengar att spara på 12 och 36 månader, eftersom 20 % läggs till priset för det månatliga åtagandet.

Du kan uppgradera men inte nedgradera

En annan viktig förändring från Microsoft är att du inte längre kan nedgradera eller avbryta CSP-prenumerationer och platser inom åtagandeperioden.

Du har fortfarande möjlighet att uppgradera CSP-prenumerationer, till exempel från Microsoft E3 till E5.

Bordet fångar 72 timmar efter beställning

Från beställningstillfället har du 72 timmar på dig att avbryta och avsluta prenumerationer. Därefter gäller inlåsningsperioden.

Detta är förstås extra viktigt att tänka på när det gäller 12- och 36-månadersavtal.

Nya priser på 6 SKU:er

Se skillnad i priser och möjlighet till besparingar genom att låsa priset i 12 månader i februari 2022.

 

  Februari 2022 Mars 2022 Februari 2022 Mars 2022  
  1 månad 1 månad 12 månader 12 månader Spara
M365 Business Basic 34,90 SEK 43,70 SEK 418,80 SEK 524,40 SEK 105,60 SEK
M365 Business Prem. 153,80 SEK 192,20 SEK 1.845,60 SEK 2.306,40 SEK 460,80 SEK
M365 E3 293,40 SEK 366,70 SEK 3.520,80 SEK 4.400,40 SEK 879,60 SEK
Office 365 E1 69,90 SEK 87,40 SEK 838,80 SEK 1.048,80 SEK 210,00 SEK
Office 365 E3 187,40 SEK 234,30 SEK 2.248,80 SEK 2.811,60 SEK 562,80 SEK
Office 365 E5 309,70 SEK 387,10 SEK 3.716,40 SEK 4.645,20 SEK 928,80 SEK

Fördelar och sammanfattning

Microsofts nya handelsupplevelse innehåller ett antal ändringar som vi måste ta itu med. Samtidigt ingår ett antal nya fördelar i det nya programmet:

  • Nya möjligheter för försäljning till nya och befintliga kunder
  • Flexibiliteten att välja månadsavtal så att kunden har kort varsel och hög flexibilitet, eller ett årsavtal till rabatterat pris
  • Bättre förmåga att hantera CSP -prenumerationer - t.ex. planera ändringar och förnya SKU:er
  • Möjlighet att öka lojaliteten med dina kunder
  • Enklare administration

Vi förväntar oss

Även om de korta månatliga avtalen i New Commerce Experience ger hög flexibilitet, förväntar vi oss att se fler 1- eller 3-åriga avtal för att säkerställa de bästa priserna.

De längre avtalen låser in priset till det mest fördelaktiga priset, oavsett om det blir fler förändringar. Det ger större budgetsäkerhet för både IT -partners och kunder.

Vi ser också möjligheter i att blanda korta och långa CSP -prenumerationer. Till exempel att skapa 2/3 som årliga licenser för att spara pengar, och den sista 1/3 som månadslicenser, så att kunden kan minimera riskerna om antalet anställda minskar.

 

Denna artikel innehåller den information vi för närvarande känner till. Därför kan innehållet ändras, och vi uppdaterar regelbundet artikeln när vi får ny information från Microsoft.

Vanliga frågor

 

Vad är inlåsningstiden om du uppgraderar licenser?

Du kan alltid uppgradera, men du kan inte nedgradera förrän bindningsperioden löper ut. Bindningsperioden bestäms utifrån när du köper grundlicensen, och påverkas inte när du uppgraderar från t.ex. E3 till E5 eller lägger till fler användarlicenser.

 

Kan du blanda årliga och månatliga licenser?

Ja, Microsoft rekommenderar att partners sammanställer till exempel 100 årslicenser och 20 månadslicenser för kunder. Detta ger en besparing för de vanliga användarna, men ger också flexibilitet när det gäller att kunna skruva upp och ner varje månad efter behov och säsongsvariationer.

 

Vad händer om en kund byter återförsäljare mitt i en inlåsningstid?

Idag är det möjligt att byta återförsäljare omedelbart. Med NCE kan licenser endast köpas hos den nya återförsäljaren efter att bindningsperioden med den nuvarande återförsäljaren har löpt ut.

 

Vem måste betala om en kund till exempel förbinder sig för ett år men går i konkurs efter 6 månader?

Om en kund (företag) inte kan betala måste fakturan täckas av återförsäljaren.

Frågor?

Om du är osäker på ett specifikt scenario eller något annat som vi inte täcker i den här artikeln är du mycket välkommen att kontakta oss. Vi är redo att hjälpa.